Medlem

Medlemsmarknaden
Vi erbjuder en lösning som är mycket mer än en medlemsdatabas med fakturerings-funktionalitet. DirektMedia kan idag erbjuda dig marknadens bästa lösning för modern medlemshantering. Det ger dig ett verktyg för att engagera och behålla dina medlemmar samt att rekrytera nya. Du får helt nya möjlighet att leda och utveckla din organisation. Vår lösning ökar inte bara medlemsnyttan utan ger även möjlighet till att få fler och mer engagerade medlemmar. Vårt fokus i utveckling av denna lösning har varit att skapa en avancerad och sofistikerad lösning som är enkel att sköta. Allt för att ge organisationens eldsjälar tid och resurser till aktiviteter och engagemang för verksamhetens syfte och mål.

Skapa rätt drivkraft i organisationen
Med vår portallösning får ni de bästa förutsättningarna för att driva en medlemsorganisation med verksamhet som skapas såväl lokalt som centralt. Vår portallösning ger, via en behörighetsfunktion, möjlighet att tilldela personer med olika uppdrag, möjlighet att administrera olika aktiviteter. Dessa personer får möjlighet att planera, administrera och lägga upp olika lokala arrangemang samt publicera information på de lokala delarna av organisationens Internetsidor. Denna information kan speglas upp i lokala ”delportaler” som även de kan styras utifrån den individuella medlemmens intressen.

Ge medlemmarna rätt information på bästa sätt
Med vår lösning får var och en av era medlemmar information utifrån sitt eget intresse. Oavsett om det rör sig om urval och utskick eller när medlemmen får riktad och relevant information när de loggat in på sin egen, personliga sida under ”mina sidor”. En sida där de kan beställa och betala för de lokala arrangemang som de anmäler sig till. Utöver detta så kan de via sitt personliga konto via Internet, administrera sitt medlemskap och exempelvis ändra sina kontaktuppgifter, anmäla en ny medlem från sin familj eller lägga till en medlem till en grupp.

Öka nyrekryteringen och behåll medlemmarna
Vår lösning erbjuder en av marknadens bästa lösningar för analys och kommunikation. Med hjälp av de verktyg som finns kan du analysera din medlemsdatabas samt identifiera och engagera medlemmar för att behålla dem som medlemmar eller engagera dem för en sak eller ett ändamål. Vår lösning erbjuder även verktyg för att identifiera och värva nya medlemmar. Kommunikationslösningen är kanaloberoende och ni väljer själv hur ni vill kommunicera med var och en av era medlemmar; via e-post, på medlemmens e-konto, via SMS eller via postalautskick.

Öka medlemsnyttan och få nya intäkter
Med G2CM™ får du möjlighet att öka medlemsnyttan. Lösningen erbjuder ett ”servicetorg” där ni kan erbjuda produkter och tjänster från eget lager eller som erbjudanden från samarbetspartners. Medlemmarna kan beställa produkter och tjänster på Internet eller via er medlemsservice. Ni kan enkelt administrera plock/packlistor samt utskick med hjälp av lösningen. Och givetvis stöds olika betalningsfunktioner såsom faktura, kortbetalning och postförskott.

Ordning och reda på ekonomin med G2CM™
I systemet ligger en kundreskontra som håller reda på samtliga förehavanden mellan medlemmarna och organisationen. När en person blir medlem skapas och konteras en faktura i systemet. När medlemmarna sedan betalar medlemsavgiften registreras och konteras betalningen i systemet. Systemet är byggt för att hantera betalningar via OCR-blankett och med betalkort. Givetvis går det även bra att registrera medlemskap och betalning av medlemsavgiften manuellt.

Lösningen ger även möjlighet att från centralt håll enkelt föra över inbetalningar till underavdelningar och lokalkontor inom medlemsorganisationen. Detta för att resurser snabbt och enkelt skall komma dit de hör till.

En sammanhållen medlemsbild
G2CM™ ger en samlad bild över en persons medlemshistoria, vilket underlättar er administration. Om och när medlemmen ringer till medlemsservicen, kan den administrativa personalen enkelt se eller registrera ärendet, ta emot en beställning från medlemmen och se dennes medlemshistorik.

Medlemskort
Ett medlemskort kan många gånger vara viktigt för medlemmen. Detta är något som vi givetvis hanterar inom ramen för vår lösning. Ni väljer själva om ni vill använda ett befintligt kort eller en eventuell bankpartner. Givetvis har ni även möjlighet att starta ett samarbete med någon av våra kortpartners. Kortet kan även gälla som förmånskort hos era eventuella samarbetspartners där era medlemmar kan välja mellan ett betal-, kredit- eller ett enkelt medlemskort.